রেফারেন্স

nd678-এ আপনার আইনি অধিকার জানুন

nd678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত আইনি শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারকারীর অধিকার এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের সেবা…

গোপনীয়তা সুরক্ষিতস্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগের সুযোগ
nd678 nd678-এ আপনার আইনি অধিকার জানুন
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আমরা আপনার আইনি উদ্বেগগুলো দ্রুত…

লাইভ চ্যাট আমাদের আইনি সহায়তা প্রতিনিধিদের সাথে সরাসরি লাইভ চ্যাটে কথা বলুন; সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সংযোগ পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা জটিল আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের [email protected] ঠিকানায় লিখুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে ডেটা অ্যাক্সেস, তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি

nd678-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কুকি নীতি, ডেটা ধারণ সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রতিটি দিক স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি, যাতে আপনি সমর্থিত অঞ্চলে নিশ্চিন্তে সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি; অতিরিক্ত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে; আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়; অস্বাভাবিক লগইন হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।

যোগাযোগের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

আইনি বিষয়ে আমাদের নির্দিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ রয়েছে; ইমেইলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের শর্তাবলী পূর্ণমাত্রায় কার্যকর। বাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়; সুনির্দিষ্ট মেয়াদ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করলেও মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে; তবে কিছু সুবিধা যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা পছন্দ সংরক্ষণ সীমিত হতে পারে। সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত।

যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিষয়টি উপস্থাপন করুন। আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের পথ খুঁজে দিতে কাজ করে।